De praktijk is iedere werkdag geopend van 08.00 uur tot 17.00
Waarom triage voor het spreekuur
Wanneer u de huisarts belt, krijgt u een van de praktijkassistenten aan de telefoon. Zij vraagt u naar de reden dat u belt en stelt u een aantal vragen om uw hulpvraag precies duidelijk te krijgen. Dat heet triage. Triage zorgt er voor dat ondanks de toenemende drukte, de wachttijden zo kort mogelijk blijven. Het gaat er om dat u als patiënt de juiste zorg krijgt, op het juiste moment (bijv. bij spoed snel een afspraak of een spoedvisite), en bij de juiste hulpverlener.
Als u meerdere dingen wil bespreken tijdens het consult, of als u denkt dat uw klachten bespreking meer dan 10 minuten kost. Geef dit dan aan bij de assistente bij het maken van de afspraak. Dan kunnen we hier rekening mee houden en meer tijd inboeken.
Kunt u niet naar de afspraak komen, zeg dan minimaal 24 uur van tevoren af bij de assistenten van de praktijk. Als er sprake is van overmacht, laat het dan zo snel mogelijk weten.
Helaas gebeurt het nu nog regelmatig dat patiënten niet komen opdagen op hun afspraak zonder dat zij zich van tevoren af hebben gemeld. Wij vinden dat erg vervelend, want andere patiënten moeten soms wachten en dat was niet nodig geweest als er op tijd afgezegd werd.
Wij zijn gerechtigd om een onkostenvergoeding in rekening te brengen van 25 euro als u zonder af te zeggen niet verschijnt op uw afspraak en er geen sprake is van overmacht.
Wij zijn gerechtigd om een onkostenvergoeding in rekening te brengen van 50 euro als u zonder af te zeggen niet verschijnt op uw afspraak en er geen sprake is van overmacht.
.png)
.jpg)
Indien u niet naar het spreekuur kan komen voor uw klachten. Dan kan de assistente samen met u en de huisarts afstemming voor een visite. Visites worden in de regel gedaan tussen 12 en 14uur. Gelieve bij verzoek voor een visite hier rekening mee te houden . Visite aanvragen na 14 uur worden alleen gedaan bij zeer medische urgentie.
Voor medische spoedgevallen kunt u het beste de praktijk bellen op 020-8100100. Kies voor de keuze “spoedgeval” = keuze 1 (na de keuze voor taal) dan wordt u met voorrang geholpen. Let op dit is alleen voor medische spoed.
Telefoonnummer buiten openingstijden: Huisartsenpost Amsterdam 088 – 0030600
